横浜市郊外に佇む小さなカフェ、『Serendipity Coffee』。
柔らかな日差しが窓から差し込み、店内にはほんのりとコーヒーの香りが漂っている。
カフェのオーナーである小松さんは、カウンター越しにドリップコーヒーを丁寧に淹れていた。
20代後半の彼女は、かつて防災コンサルティング会社で働いていた経験を持ち、その知識をこのカフェで相談しながら日々の会話を楽しんでいる。
その日の午後、40代くらいの男性がカフェに入ってきた。
落ち着いた雰囲気を漂わせつつも、少し考え込んだ表情をしている。
「こんにちは。今日はカフェオレをお願いします」
「こんにちは。カフェオレですね」
小松さんは微笑みながら、注文を受けて準備を始めた。
「今日はお仕事帰りですか?」
「いえ、休みなんですが…ちょっと気になることがあって」
男性は椅子に腰掛け、肩をほぐすように動かした。
「最近、防災について考える機会があって。会社で防災訓練をしようって話が出たんですけど、どう進めればいいのか分からなくて」
「防災訓練を計画されているんですね。それは素晴らしいことですね」
小松さんはミルクを温めながら答えた。
「どんな内容を考えているんですか?」
「避難訓練はやる予定なんですが、参加者が形式的になりそうで。どうやったらもっと実践的な内容にできるのか悩んでいます」
男性は真剣な表情で言った。
「実践的な訓練にしたいなら、まずは具体的なシナリオを設定するのがおすすめです」
小松さんはカフェオレをカップに注ぎながら提案した。
「例えば、地震が起きた後の行動をシミュレーションしたり、停電や火災が発生した場合を想定してみたり。実際に起こり得る場面を再現すると、参加者も真剣に取り組みやすいですよ」
「シナリオを作る…なるほど。それならイメージが湧きやすいですね」
男性は少し顔を明るくした。
「でも、具体的にどんな手順で進めればいいんでしょうか?」
「まずは、会社内の危険な場所や避難経路を確認してみてください。その上で、避難の際に起こりそうなトラブルを洗い出します」
小松さんは丁寧に説明を続けた。
「例えば、『非常口が塞がっている』とか『電気が使えない』といった状況をシナリオに組み込むと、より実践的になります」
「なるほど。そうやって具体的に考えると、みんなも真剣になりそうです」
男性は頷きながら、カフェオレを一口飲んだ。
「そういえば、社員の中には高齢の方もいるので、その辺りも考慮した方がいいんですよね?」
「その通りです。高齢者や体力に不安がある方がいる場合は、避難の手助けが必要なことを前提に訓練を計画してください」
小松さんは優しくアドバイスをした。
「それに、誰がどの役割を担うのかを決めておくと、実際の場面でもスムーズに行動できると思いますよ」
「役割分担ですね。それは確かに重要ですね」
男性は納得したように頷いた。
「それに、訓練だけでなく、普段から備えておくべきものも揃えた方がいいですよね?」
「はい。会社の場合、AEDや救急セットは必須ですし、飲料水や非常食の備蓄も必要です。あとは、停電に備えてポータブル電源を用意しておくと安心です」
小松さんはカフェオレを差し出しながら言った。
「普段の備えがあると、防災訓練も実際の行動に結びつきやすくなります」
「分かりました。今日の話を参考にして、まずはシナリオを作ってみます」
男性は感謝の言葉を添えながら微笑んだ。
「また何かあれば相談させてください」
「もちろんです。いつでもお待ちしています」
小松さんは優しく見送りながら言った。
男性が店を後にすると、外は穏やかな夕暮れが広がっていた。
店内にはコーヒーの香りが心地よく漂い、小松さんは次の客のために新たなコーヒーを準備しながら、会社全体での防災意識が高まることを願っていた。